Il est possible qu’un usager introduise une demande pour la fourniture physique d’exemplaires ou la numérisation d’articles d’exemplaires différents appartenant à une même revue.
Si pour une raison ou une autre, il est nécessaire de supprimer l’une des demandes, il est important de ne pas le faire directement à partir du Pick from Shelf où les demandes sont groupées (voir image ci-dessous) et où en faisant « Cancel Request » on annulerait les demandes (ici : 2) en même temps.
Pour annuler une des demandes dans un cas comme celle-ci, il suffit de passer par le menu Monitor Requests & Items Processes où il est possible d’annuler les demandes indépendamment l’une de l’autre et ce, à n’importe quelle étape du traitement.