Il est possible d’avoir une vue d’ensemble des étapes par lesquelles est passée une demande. Pour chaque étape, on peut connaître la date et l’heure à laquelle elle a eu lieu, l’opérateur qui l’a effectuée, le changement de statut de la demande, etc. On peut voir aussi à qui est assignée la demande.
Pour visualiser les différentes étapes d’une demande, cliquer sur l’option « Edit » (si la requête n’est pas complète) ou sur l’option « View » (si la requête est complète), puis sur l’onglet « Audit » :
Liste des différentes étapes :
