Deuxième pilier : Accéder
2.1. élaborer une requête : la question documentaire
- décomposer la question en concepts
- organiser les concepts entre eux (logique booléenne)
- délimiter le sens et le contenu de chaque concept afin d'éviter l'incertitude terminologique
2.2. élaborer une requête : le choix des outils
- identifier les différents outils de recherche documentaire/d’information pertinents pour la question
- démontrer les apports spécifiques de chaque outil de recherche documentaire/d’information
2.3. chercher : les langages de commande
- employer les langages de commande (opérateur booléen, expression exacte, troncature…)
- employer les fonctionnalités spécifiques aux outils (limites, facettes…)
2.4. chercher : les langages documentaires
- expliquer la différence entre le langage documentaire contrôlé et le langage documentaire libre
- utiliser les langages documentaires
2.5. sélectionner les résultats
- choisir, parmi les résultats proposés, les références les plus à même de répondre à la question posée, en fonction de critères généraux (type de document, titre, résumé, année)
2.6. obtenir les documents
- identifier les différents moyens à disposition, avec leurs avantages et inconvénients, pour obtenir un document
- utiliser, à bon escient, un ou plusieurs moyen(s) permettant d'obtenir le document souhaité
